Statizen · Dokument oficjalny
Regulamin korzystania z serwisu
Zasady korzystania z platformy CRM Statizen · Wersja aktualna
Postanowienia ogólne
1.1Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia i korzystania z usług online dostępnych za pośrednictwem platformy CRM Statizen (Platforma), zarządzanej przez spółkę Statizen (Operator).
1.2Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym:
1.3Korzystanie z Platformy oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu.
1.4Platforma jest przeznaczona dla osób prawnych, przedsiębiorców i organizacji świadczących usługi w zakresie obsługi procesów legalizacji pobytu cudzoziemców.
Definicje
Platformaoprogramowanie Statizen udostępniane w modelu SaaS.
Operatorspółka Statizen zapewniająca dostęp do Platformy.
Użytkownikosoba prawna lub fizyczna korzystająca z Platformy.
Kontoindywidualne konto Użytkownika.
Klient Użytkownikaosoba fizyczna, której dane są przetwarzane przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy.
Usługadostęp do funkcjonalności Platformy.
Zakres i charakter świadczonych usług
3.1Platforma udostępnia narzędzia do:
3.2Operator nie świadczy usług prawnych ani nie udziela porad z zakresu prawa migracyjnego.
3.3Platforma nie jest środkiem składania dokumentów do organów administracji publicznej.
Warunki korzystania z Platformy
4.1Aby korzystać z Platformy, należy założyć Konto.
4.2Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe dane podczas rejestracji i aktualizować je w przypadku zmian.
4.3Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podjęte za pośrednictwem jego Konta.
4.4Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem, nie naruszać jej bezpieczeństwa, nie ingerować w kod źródłowy i nie udostępniać dostępu osobom trzecim bez zgody Operatora.
Prawa i obowiązki Operatora
Obowiązki
- —Zapewnienie funkcjonowania Platformy
- —Stosowanie środków ochrony danych
- —Informowanie o istotnych zmianach
Prawa
- —Czasowe ograniczanie dostępu w celach serwisowych
- —Blokowanie Konta w przypadku naruszenia Regulaminu
- —Modyfikowanie funkcjonalności Platformy
Prawa i obowiązki Użytkownika
Prawa
- —Korzystanie z funkcjonalności Platformy
- —Kontakt z obsługą klienta
- —Usunięcie swojego Konta
Obowiązki
- —Przestrzeganie Regulaminu
- —Zapewnienie poufności danych
- —Korzystanie z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem
Przetwarzanie danych i odpowiedzialność za treści
7.1Użytkownik samodzielnie wprowadza dane klientów i ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z prawem, prawdziwość i aktualność.
7.2Użytkownik potwierdza, że posiada prawo do przetwarzania danych klientów zgodnie z RODO.
7.3Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść wprowadzonych danych, skutki użycia błędnych danych ani za decyzje organów administracji publicznej.
Własność intelektualna
8.1Wszystkie elementy Platformy stanowią własność Operatora lub są używane na podstawie licencji.
8.2Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną licencję na korzystanie z Platformy.
8.3Zabrania się:
Płatności za usługi
9.1Dostęp do Platformy może być odpłatny.
9.2Ceny i warunki płatności są określone w cenniku.
9.3Subskrypcje odnawiane są automatycznie, chyba że Użytkownik je anuluje.
9.4Faktury wystawiane są zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Ograniczenie odpowiedzialności
10.1Platforma jest udostępniana w stanie „takim, jaki jest.
10.2Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze; przerwy w działaniu z powodów technicznych; błędy wynikające z działań Użytkownika; decyzje organów administracji publicznej.
Rozwiązanie umowy o świadczenie usług
11.1Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie.
11.2Operator może zakończyć świadczenie Usługi w przypadku naruszenia Regulaminu, naruszenia przepisów prawa lub zagrożenia bezpieczeństwa Platformy.
11.3Po zakończeniu świadczenia Usługi dane mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych.
Zmiany Regulaminu
12.1Operator może zmieniać Regulamin.
12.2Użytkownik zostanie poinformowany o istotnych zmianach.
12.3Dalsze korzystanie z Platformy oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.